Puteti verifica starea comenzii dumneavoastra in sectiunea de profil client „Comenzi”.

Vă rugăm, dacă aveți ocazia, să țineți evidența zilei în care ați plasat comanda și a zilei de astăzi, ținând cont doar de zilele lucrătoare care nu includ sărbătorile naționale și zilele lucrătoare.

Vă rugăm să vă asigurați că adresa pe care ați furnizat-o la plasarea comenzii este adresa corectă la care așteptați comanda.

Dacă termenul de livrare a depășit, vă rugăm să rețineți că livrarea poate fi întârziată din cauza unor probleme cu procedurile vamale, logistice sau poștale.

Dacă ați plasat o comandă la un comerciant extern, vă rugăm să îl contactați pentru a afla starea comenzii dumneavoastră.